「变化的时代，不变的“兵心”」百家号

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来源：解放军报作者:本报记者余金虎通讯员高旭尧
某潜艇支队立足“百人同操一杆枪的现实
这次建制连考核，东部战区陆军某旅修理四连士气高涨。在考核武装越野的起跑线上，在该连当兵锻炼的旅政委周杰戴上列兵军衔，携带装具装备，和连队官兵站在一起。在最后的冲刺阶段，周杰甚至还为体力不支的战士赵林助推了一把。受到鼓舞，修理四连的官兵一鼓作气，在考核中名列前茅。周杰也借此契机，大大拉近了与连队官兵的情感距离，了解到更多基层官兵的难处。回到机关，他着手解决基层家属房配套设施不完善、连队战备物资亟待补充等问题，受到官兵一致好评。这只是该旅官兵一致、官兵平等的一个缩影。在该旅“为兵服务工作组”的工作文件中，记者找到了一册《旅党委机关服务基层十条措施》，内容包括子女入学、家属就业这些官兵关心的大事，也规范了机关车辆接送来队家属等惠兵政策的相关细节。在这本工作手册的扉页说明中，特别介绍了这些措施都是经过了广泛调查，“来自很多基层战士的建言献策”。该旅牢固树立广大官兵是军队建设主体的观念，坚持问计于兵，无形之中拉近了机关与基层、党员干部与普通战士的距离。这是该旅发扬我军群众路线优良传统的生动实践。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。时代在变化，我军坚持群众路线的根本作风没有变。仲夏时节，记者走进东部战区陆军某旅，探寻他们坚持群众路线，消除官僚主义、形式主义等不良作风的探索。“我军历来坚持官兵一致、官兵平等，不搞特权、不搞特殊，这是凝聚兵心士气的红色‘传家宝’”训练一整天，上等兵周逸飞感到，这一身黏糊糊的臭汗实在不能忍了。
端起脸盆，拿上洗澡巾，他调头就向野战淋浴车冲了过去。没承想，被疾步追过来的班长张欢乐给拽住了。
“这个驻训点就一台淋浴车，机关首长都到这里洗澡，你个小兵跑去凑什么热闹？”张班长劈头就是一顿训。
没多久，旅政委周杰无意间听说了这件事。他立即问责负责野战淋浴车的机关业务部门：“为何淋浴车只服务机关干部，不服务基层官兵？”
面对质问，业务部门的助理员感到委屈，因为他们从来没规定过淋浴车“只服务机关、不服务基层”。
实际情况是这样的：野战淋浴车停放在机关宿营区，离最近的基层分队宿营地也有1.5公里。到了晚上洗漱高峰期，机关岗哨索性把野战栅栏直接关上了。于是，基层官兵对淋浴车敬而远之。
洗澡事小，可影响不小。该旅机关马上协调来两台淋浴车，并部署在基层分队宿营地，驻训官兵的洗澡难题才得以解决。
“我军历来坚持官兵一致、官兵平等，不搞特权、不搞特殊，这是凝聚兵心士气的红色‘传家宝’。”反思这件事，政委周杰深刻认识到，“官僚主义的思维惯性，是我们当前践行群众路线的巨大阻碍。”
周政委提到的“官僚主义思维惯性”，在部队管理的末端并不鲜见。该旅调查问卷显示，31.7%的基层战士觉得和机关之间有距离感，认为“机关威严不好亲近”。
“大家认真填，自己填自己的”“有什么意见建议大胆写”……在机动通信三连宿营地，机关组织科干事李凡忠反复叮嘱大家。
这次基层调研组出发前，旅副政委罗光特意嘱咐：广大官兵是部队建设的主人翁，一定要坚持问计于官兵，多带点基层意见的“干货”回来。所以，李凡忠在组织官兵进行问卷调查时，格外认真。
下士罗中却感到“没意义”。他知道，李干事的本意，是想摸准大家最真实的思想动态。但问卷调查过多过滥，流于形式，这让他感觉像参加考试一样烦躁。
结果，压力并没有压出“干货”。
梳理总结了3个连队的调查问卷，李凡忠发现，有价值的意见建议不多。
李干事开始反思，自己这调研的“老套路”，其实还是“端着机关的架子”，战士们并不买账。这么一琢磨，他决定扑下身子，改变调研的方式。
下午，李凡忠跟某连二排官兵一起去掏旱厕，一起脏一起臭，干了一场“大活”。欢笑声中，隔阂消失了，战士们的话也聊开了。
上士魏卫说，营区距离集市远，来队家属买菜难，几个已婚士官也深有同感；上等兵黎应能吐槽，机关检查在一个问题上反复通报，没有明确标准，导致大家干工作一头雾水……
大家你一言我一语，不一会工夫，十几条“干货”被李凡忠记在了脑子里。
经过这件事，李凡忠认识到，带上一沓一沓的卷子搞问卷调查，不如扑下身子，听听大家发发牢骚、吐吐槽。
后续，他还将跟踪这些调研结果的处理进度，希望能有更多的惠兵举措落到实处。
“信息网络时代，我们只有与时俱进，才能把群众路线落到实处”连队的空气能热水器坏了。文书陈修远打电话给机关相关业务部门，得到的回复是必须通过“网络报修系统”填写申报单，才能派人来修。
不巧的是，连队营房正改造，局域网在修缮调试中，“网络报修系统”无法登录。
半个月后，营区网络恢复。陈修远从几百公里外的集训场赶回单位，登录上局域网填好了网络报修单。
两天后，维修人员登门，这才把空气能热水器修好。
在机关民主生活会上，该旅领导将这件事作为服务官兵的反面案例进行剖析，以示警诫。
“构建网上报修系统，初衷是为了更便捷地服务官兵，结果却助长了形式主义、官僚主义！”该旅政委周杰一针见血地指出，个别机关干部把“网上办事”当作政绩工程，对网上反映的问题重视，对线下的诉求比较漠视，服务基层的效率反而变低了。
该旅举一反三，重点纠治服务基层中的“政绩项目”“短线产品”“速效项目”和华而不实的“观摩项目”。
随着时代发展，践行群众路线还遭遇“代沟”困扰。
“我可能遇到个假指导员”……一次蹲连住班期间，宣传科长邱顺利听到战士之间这样交流。
这些网络时代的“兵言兵语”，让邱顺利觉得，即便身在兵中，想与战士心灵相通，也并不容易。他深有感触地说：“信息网络时代，我们只有与时俱进，才能把群众路线落到实处。”
该旅调研发现，有的战士认为，党员干部和他们“不在同一个思维点上”“交流困难”；有的战士认为，和党员干部有天然“代沟”。
很多年前，还是排长的邱顺利，曾在连队目睹了这样真实的一幕——
一位从上级机关下来蹲点的干部，在某连六班班务会上发言，一上来就是“第一第二第三”，说了一堆空话套话，战士们立刻感觉他“高高在上了”。
和这个故事形成鲜明对比的，是许世友老将军当兵锻炼的故事。
当年，50多岁的许世友将军下连当兵。有人叫他首长，他却生气，一方面觉得自己这个“兵”当得不踏实，另一方面觉得战士不把他当自己人。
许世友老将军向连长报告：“连长同志，上等兵许世友前来报到，请分配工作！”他和年轻战士一起同训练同劳动，最终赢得战士直呼其名。
在邱顺利的心中，这才是“官”与“兵”之间真正的心灵相通。
网络带来的冲击和思考还有很多。“在革命年代，领导干部要学会说工农群众听得懂的话。”邱顺利认为，“在网络时代，领导干部就该学会说网络新生代听得懂的话。这何尝不是群众路线的题中之义呢？”
“机关只有强化情感认同与责任担当，才能与基层官兵心贴心”“再来一次！每一个细节都得抠！”管理科长马金强扯着嘶哑的嗓子喊。
从中午过来拉动警卫门岗，他就“陷”在这里动弹不得。
第一遍，动作太慢，出动人员携带装具不齐全；第二遍，人员跑位不规范，“敌”情意识不强……马金强就这样带着大家从中午一直练到傍晚。
直到确认考核通过后，他才让应急分队带回。
接着，他又带领连长指导员一起完成了应急方案的改进，才起身回机关。
“手把手帮带我们！为这样的好机关干部点赞！”上士卢喜琳告诉记者，新大纲试训面临很多难题，基层正是需要机关指导帮带的时候。
在卢喜琳的印象中，有的机关干部曾经是两个“抓一把”：抓一把就走、抓一把就通报。
这个刻画虽然辛辣，却点出了个别机关干部脱离群众、不负责任的状态。
前不久，该旅政治工作部主任罗朝阳在基层蹲点。他发现有的干部“背战士籍贯、爱好、年龄”等本领很过硬，却像应付考试一样流于形式。
“训练场上‘转一转’、公差勤务‘看一看’、业余时间‘宅一宅’，导致有的干部身在兵中不知兵！”在最近的一次作风整顿动员会上，罗朝阳毫不留情地指出这种“离兵”现象。
“机关只有强化情感认同与责任担当，才能与基层官兵心贴心。”该旅党委统一认识，制定新的规范，进一步提高机关为基层服务的效率。
就拿机关承诺“让基层官兵只跑一趟”来说，效果立竿见影。
前不久，上士袁高峰准备在老家用公积金贷款买房，但他担心繁杂的公积金贷款手续会耽误了买房计划。
袁高峰试探性地去机关财务科咨询。谁知，刘宏义助理员很快就把全套手续材料交到了他的手上。这样高效的服务，令袁高峰感到无比暖心。
在这次改革调整中，这个旅由多个团级单位共同组建而成。大批新转隶移防来的官兵，面临家属就业、子女入学等实际困难。
为此，该旅实行“解难帮困督办”机制。每周大交班增加一个议程：相关科室报告解决基层难题的进展、结果反馈、答复承诺、完成时限，以及官兵满意度等情况。
去年以来，这个旅按规定政策办理了22名家属随军落户和择岗安置工作，拿出专门经费慰问53名家庭困难官兵，精心筹办的“军地青年联谊会”“退役士兵招聘会”等都受到基层官兵广泛称赞。
最近的调查数据显示，感觉与机关有距离感的基层官兵比率明显下降。
版式设计：梁晨
该话题由百家号作者解放军新闻传播中心「简介:兵在掌上阅，中国军队的声音」整理发布
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