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如何看待百家号小程序热议话题「频繁受到垃圾短信该如何处理?这样的操作可能面临风险!」
在手机已经很普及的这个年代,我们的隐私也被不良商贩进行贩卖。因此,相信很多人每天都会收到各种各样的垃圾短信,而如何正确的处理这些垃圾短信呢?是简单的置之不理还是进行举报还是按照短信提示进行回复TD?在成都的周先生发现自己收不到银行通知短信了,而一些软件的验证码短信也收不到了。辗转找到第三方短信发送服务商后,他被告知:因为多次向12321举报垃圾短信,他的手机号被拉入了黑名单。想解封,需要保证不再举报。为何有黑名单?该平台一位工作人员表示,是出于对投诉率的考量。平台人员称,运营商向平台反馈的举报垃圾信息的用户,构成了部分黑名单。此外,他还提到一种运营商级别的黑名单:某个省份的通信运营商将号码拉入黑名单,那么只要是通过该省份的通道发出的短信,用户都收不到。把情况反映给渣打银行后,短信通知也一直没恢复。3月他去了泰国,取款消费时,银行通知短信又能收到了,回国后却又收不到了。反复渣打银行客服说,“我的号码可能在黑名单上。”周先生表示,对方建议自己向联通方面咨询。6月8日下午,银行工作人员来电并明确:周先生反映的异常时间段里,银行是发出过短信的。目前,周先生发现他的手机号有更多的短信收不到了。他向记者演示,在中国联通的沃家云盘和哈罗单车的软件界面,分别输入自己和朋友的联通手机号注册或登录,朋友很快收到了验证码短信,而他的手机却始终安静。记者也使用周先生的手机号试着登陆京东商城和聚美优品,均未收到验证码。拨打10010客服后,周先生被告知:短信功能正常。他心里更没底了,不知道还有哪些短信是收不到的。向12321举报,所以被“拉黑”了?一次与渣打银行的沟通中,周先生得知,银行部分的短信发送业务是与北京创世漫道科技有限公司合作的。周先生拨打了该公司的客服电话,客服表示,周先生的手机号码在通信运营商的黑名单中,被“拉黑”,客服称是因周先生拨打过12321举报,“要解除需要提供身份证复印件,并写上不再投诉。”因常收到垃圾短信,去年8月开始,周先生便常向网络不良与垃圾信息举报受理中心12321举报。12321举报中心,是中国互联网协会受工信部委托设立的举报受理机构。“每个月会举报20条左右。”周先生觉得很可笑。“我举报了垃圾短信,不封禁发送方,反而封我?还要我保证不再举报?”短信服务商:“投诉严重的,平台和运营商都会加黑名单”“一般投诉举报比较严重的,两边(平台和运营商)都会加黑名单。”11日下午,北京创世漫道科技有限公司的客服人员解释道。查询后,她确认周先生的电话同时在该公司平台和运营商的黑名单中。通过案例我们不难得出,目前来说最简单有效的方法便是删除,不回复任何内容也不要频繁举报,因为运营商毕竟是商业公司,对于我们普通消费者并没有那么友好
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