小程序客服收不到消息

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补充:小程序的客服网页端工具接收不到客户的留言小程序已经添加了客服人员，没有开启消息推送，也没有设置任何第三方授权，通过contactbutton进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言，网页端工具都接收不到
展开:小程序的客服网页端工具接收不到客户的留言小程序已经添加了客服人员，没有开启消息推送，也没有设置任何第三方授权，通过contactbutton进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言，网页端工具都接收不到小程序appid：wxa17b35a00d9c6175发送客服消息微信号：a18501735705，发送内容：消息测试即速小程序：同问，也碰到这个问题：我的小程序客服也收不到消息，客服添加了2个，都收不到信息哪个大神给指点一下呀
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