小程序客服功能使用问题

微信公开课

2019-03-15 18:14:57

微信公开课小程序热门讨论关于「小程序客服功能使用问题」的小程序开发问题
补充:小程序客服功能使用问题
展开:您好，我在小程序官方平台绑定了小程序客服，然后使用被绑定的小程序客服微信扫码登录网页版客服工具，出现以下几个问题，麻烦官方回复一下：1、有的微信在小程序端发起咨询，网页版客服工具无法收到咨询消息，有的微信在小程序端发起咨询，网页版客服工具可以接收到咨询消息2、客服本人在小程序端发起咨询，登陆网页版客服工具也是有的客服的咨询消息可以接收到；有的客服发的咨询消息，网页版客服工具无法接收到经检查绑定的客服微信没有问题；登录网页版客服工具账号设置信息也都是正确的；接入设置设置的自动接入，启用自动问候语即速小程序：用官方的网页版客服工具不依赖开发模式的，不知道是不是账号权限或是某些粉丝的问题，你可以将小程序接入我们V5智能客服平台，利用开发模式的接入你小程序的客服对话试下，如果收不到消息我们服务器会有日志帮助你分析：你好，我这边也打算使用网页版客服工具请问小程序客服使用网页版客服工具在小程序上用户如何调起会话是否需要配置消息服务器
更多有关「小程序客服功能使用问题」的讨论可以前往微信公开课小程序参与互动哦！了解更多

「小程序客服功能使用问题」热门讨论订阅

订阅小程序

方法1：微信扫描微信公开课小程序码即可订阅热门讨论「小程序客服功能使用问题」

方法2：微信搜索微信公开课小程序名称进入，即可订阅热门讨论「小程序客服功能使用问题」

方法3：微信网页访问即速商店，长按识别微信公开课小程序码即可订阅热门讨论「小程序客服功能使用问题」

微信公开课小程序热门讨论「小程序客服功能使用问题」由微信公开课原创摘录于微信小程序商店shop.jisuapp.cn，转载请注明出处。

微信公开课热门讨论「小程序客服功能使用问题」由微信公开课开发者向微信用户提供，并对本服务内容、数据资料及其运营行为等真实性、合法性及有效性承担全部责任。