微信小程序开发消息模板被删除但自查没发现违规，且申诉无效，请求解答

微信公开课小程序热门讨论关于「微信小程序开发消息模板被删除但自查没发现违规，且申诉无效，请求解答」的小程序开发问题
补充:微信消息模板被删除但自查没发现违规，且申诉无效，请求解答
展开:我们是京东旗下的校园购物小程序，目前的活动开始提醒模板经用户举报后被删除，但是我们自查完全合规，申诉却是未通过这个模板消息对我们用户留存非常重要，烦请帮忙查看，感谢场景：用户在小程序手动设置的商品开抢提醒（有对应上行操作且前端有对应提示，见下方图片），我们次日活动开始时给用户下发对应的商品开抢提醒（无违规字段，见下方图片）上行与下行对应，并不存在滥发情景烦请工作人员解答封禁原因，感谢封禁详情：申诉详情：证明材料：这个模板消息对我们用户留存非常重要，烦请帮忙查看，感谢即速小程序：wxcb6c7f7be08467e3京东代属一、历史违规情况1、具体违规模板：已预约活动开始提醒2、违规内容：已预约活动开始提醒预约内容京东代属瓜分奖金抽奖模式;预约商品俏香阁山楂条200g|小红帽的第二种逃生方法;开始时间2018年11月28日08:00;结束时间2018年11月29日08:00;温馨提示快来抢购商品获得抽奖资格吧邀请好友参与还能提升中奖几率哦~二、违规原因1、模板消息运营规范：https:mpweixinqqcommpopshowpage?action=newoplawt3392、存在没有用户上行行为，持续给用户推送消息的问题，订阅类场景不适用模板接口能力；3、模板消息是一个即时消息通知，是给用户提供服务后的服务凭证通知按照我们现有规则，无用户上行的消息下发都是违规滥用三、建议1、发起申诉，请在申诉理由中详细描述业务背景和模板下发的触发条件，有专员跟进处理2、请正确理解模板消息接口，规范使用接口能力，共建良好生态
更多有关「微信小程序开发消息模板被删除但自查没发现违规，且申诉无效，请求解答」的讨论可以前往微信公开课小程序参与互动哦！了解更多