小程序客服组件,在小程序内怎样才能拿到有新回复的状态呢

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补充:小程序客服组件,在小程序内怎样才能拿到有新回复的状态呢
展开:需求的场景描述(希望解决的问题)小程序内的客服组件希望能拿到客服是否有新的回复的提醒,客服方式为无搭建服务器,直接使用官方平台的小程序客服网页版后台希望提供的能力希望能提供小程序内获取到客服组件是否回复的状态接口即速小程序:暂时不支持这样的功能目前需要自行搭建后台服务才能实现
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